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Política de privacidad

Última actualización: 4 de agosto de 2026

Su privacidad importa, y en medicina importa el doble. Esta política explica qué datos recogemos, para qué, cuánto tiempo los guardamos y cómo puede usted controlarlos.

Marco legal

El tratamiento de sus datos se rige por el artículo 28 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, que le reconoce el derecho de acceder a la información que sobre usted conste en registros, y de solicitar su actualización, rectificación o destrucción.

Se aplican también el artículo 60 de la Constitución, sobre protección del honor y la vida privada; el Decreto con Fuerza de Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas; la Ley Especial contra los Delitos Informáticos; y, en cuanto a la confidencialidad de lo que usted confíe al médico, el secreto profesional previsto en la Ley de Ejercicio de la Medicina y en el Código de Deontología Médica.

Responsable del tratamiento

El responsable es el Dr. José Gregorio Ianniello, con los datos de contacto que figuran al final. Es a él, o al correo indicado, a quien puede dirigir cualquier solicitud sobre sus datos.

Qué datos recogemos

Los que usted nos da

Cuando envía el formulario de consulta: nombre y apellido, correo electrónico, teléfono con su código de país, el procedimiento o tema que le interesa y el mensaje que escriba. Si marca la casilla, además su consentimiento para recibir promociones.

Si escribe por WhatsApp o por correo, recogemos lo que usted decida incluir en ese mensaje.

Los que se generan solos

El proveedor de alojamiento registra datos técnicos como la dirección IP y el tipo de navegador, con fines de seguridad y funcionamiento. Al enviar el formulario se guarda además la ruta de la página desde la que escribió.

Este sitio no usa cookies. Ninguna. Tampoco publicidad, ni analítica, ni llamadas a servidores ajenos para cargar sus fuentes o su diseño.

Lo que sí se guarda en su navegador

Dos datos técnicos, y solo para que la página funcione como usted espera:

• El idioma que eligió, si pulsó el botón EN, para no volver a preguntárselo.
• Si ya vio la animación de entrada, para no repetírsela en la misma visita. Este desaparece al cerrar la pestaña.

Ninguno lo identifica, ninguno sale de su equipo y ambos desaparecen si borra los datos del sitio en su navegador. Por eso esta página no le muestra un aviso de cookies: no hay nada que consentir.

Para qué los usamos

• Responder su solicitud y darle la orientación que pide.
• Coordinar una consulta, si procede.
• Dar continuidad a su caso si llega a ser paciente.
• Enviarle información sobre promociones, únicamente si usted lo autorizó de forma expresa.

No usamos sus datos para elaborar perfiles automatizados ni para tomar decisiones sobre usted sin intervención humana.

Sobre los datos de salud

Lo que usted escriba sobre su salud en el formulario merece un cuidado especial. Le pedimos que no incluya en ese mensaje información clínica delicada: para eso está la consulta, que ocurre en un entorno protegido por el secreto profesional. Lo que sí llegue a través del formulario se trata con la misma confidencialidad que la historia clínica.

Imágenes de pacientes

Su imagen es un dato personal y, en el contexto de una cirugía, un dato de salud. Por eso recibe un trato aparte:

• Ninguna fotografía suya se publica sin su consentimiento escrito, expreso y previo, otorgado específicamente para este sitio. Autorizar el registro fotográfico de su caso para la historia clínica no equivale a autorizar su publicación.
• El consentimiento indica qué imágenes se publican y si su rostro aparece o se oculta.
• Puede revocar ese consentimiento cuando quiera, sin justificar el motivo, escribiendo a contacto@drjoseianniello.com. Retiraremos las imágenes del sitio en el plazo más breve posible.
• Las imágenes no se ceden a terceros, no se usan en publicidad pagada ni en redes sociales salvo que usted lo haya autorizado por separado y de forma expresa.

Este tratamiento se apoya en el artículo 60 de la Constitución, sobre el derecho a la propia imagen, y en el secreto profesional médico.

Con quién los compartimos

Con nadie, salvo en estos casos:

• Proveedores técnicos que hacen funcionar el sitio y el correo, y que solo procesan los datos por instrucción del responsable. Son Netlify, que aloja la página y donde queda almacenado lo que usted envía por el formulario, e ImprovMX, que reenvía el correo del dominio. Los envíos pasan por un filtro automático contra correo basura.
• Autoridades competentes, cuando exista una orden judicial o una obligación legal.
• El equipo asistencial, si usted llega a ser paciente y su atención lo requiere.

Algunos de estos proveedores están fuera de Venezuela, de modo que sus datos pueden almacenarse en servidores de otros países. Al enviar el formulario usted acepta esa transferencia.

Cuánto tiempo los guardamos

• Solicitudes que no derivan en consulta: hasta dos años, y luego se eliminan.
• Datos de pacientes: el tiempo que la normativa sanitaria exige conservar la historia clínica.
• Autorización para promociones: hasta que usted la retire.

Sus derechos

Usted puede, en cualquier momento y sin dar explicaciones:

• Saber qué datos suyos tenemos.
• Corregirlos si están equivocados o incompletos.
• Pedir que los borremos, salvo aquellos que la ley obliga a conservar.
• Retirar su consentimiento para recibir comunicaciones.
• Oponerse a un tratamiento concreto de sus datos.

Para ejercerlos, escriba a contacto@drjoseianniello.com indicando su solicitud. Le responderemos en un plazo razonable, y en todo caso dentro de los quince días hábiles siguientes.

Seguridad

El sitio se sirve cifrado mediante HTTPS. El acceso a las solicitudes recibidas está restringido al titular y a quien él autorice expresamente. Aun así, ningún sistema es infalible: si llegara a producirse un incidente que afecte sus datos, se le informará.

Menores de edad

Este sitio se dirige a mayores de edad. No recogemos datos de menores de forma consciente. Si un menor necesita atención, la solicitud debe hacerla su representante legal.

Cambios en esta política

Si cambiamos la forma de tratar sus datos, actualizaremos esta página y su fecha. Si el cambio fuera sustancial y usted ya nos hubiera dado sus datos, procuraremos avisarle.

Legislación y jurisdicción

Esta política se rige por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, con jurisdicción de los tribunales de Caracas.